Promotie is het bevorderen van bekendheid, verkoop en klantloyaliteit. Dit kan op verschillende manieren, waaronder adverteren, persoonlijke verkoop, public relations, verkooppromoties en direct marketing. Adverteren kan op internet, tv of radio maar ook via de huis aan huis reclame en weekbladen of het uitdelen van Flyers op plekken waar veel potentiële klanten bij elkaar komen. Bij persoonlijke verkoop is er een direct contact tussen verkopers en klanten. Bij public relations gaat om de presentatie van het bedrijf en zijn relaties. Verkooppromoties bieden kortingen of acties om klanten te stimuleren. Direct marketing communiceert met specifieke mensen via e-mail of post. Een goede promotiestrategie is belangrijk om bedrijfsdoelen te behalen en concurrenten te verslaan.
